Support

[In://ForM] s'est spécialisée dans l'assistance et la maintenance des environnements Lotus/Domino et ce pour toutes les versions du produit.

Afin de satisfaire au mieux ses clients, [In://ForM] propose plusieurs types de contrats annuels.

En fonction du type de contrat, des interventions sur site ou à distance peuvent être définies afin de satisfaire au mieux les utilisateurs Lotus-Notes/Domino.

Chaque contrat inclu des licences annuelles des produits développés par [In://ForM], tels que [In;//ForM] - iMail. Le support prend en compte des demandes d'extensions spécifiques. Si ces améliorations sont conformes à la philosophie du produit concerné, elles sont intégrées au produit commercialisé. Sinon, une version spécifique est maintenu pour le client concerné. Ces extensions pourront être apportées à d'autres clients sans pour autant modifier le contrat de licence d'utilisation d'[In://ForM] - iMail ou de tout autre produit.